Информационные системы и телекоммуникации

Поддержка в работоспособном состоянии имеющихся IT систем и IT инфраструктуры Группы компаний DME

ЗАДАЧИ

  • поддержание непрерывной работоспособности всex IT систем аэропорта
  • качественное и своевременное выполнение работ по обслуживанию IT инфраструктуры и сопровождению IT сервисов
  • внедрение новых информационных решений

Администрирование и обеспечение

Администратор стойки информации
  • Консультированием клиентов и пассажиров DME, обратившихся на стойку информации в здании Аэровокзала;
  • Регистрацией обращений в системе управления обращениями по факту консультирования пассажира или клиента;
  • Взаимодействием со службами аэропорта/представителями авиакомпаний с целью решения вопросов клиентов
ПОДРОБНЕЕ

Техническая поддержка

Администратор стойки информации
  • Консультированием клиентов и пассажиров DME, обратившихся на стойку информации в здании Аэровокзала;
  • Регистрацией обращений в системе управления обращениями по факту консультирования пассажира или клиента;
  • Взаимодействием со службами аэропорта/представителями авиакомпаний с целью решения вопросов клиентов
ПОДРОБНЕЕ
Специалист техподдержки автоматизированных парковочных систем
  • Сопровождением оборудования автоматизированных парковочных систем
  • Проведением планово-предупредительных работ на оборудовании системы
  • Выявлением неисправностей и причин их появления
  • Заменой неисправного оборудования
  • Учётом проведенных работ в информационной системе
  • Проведением технического обслуживания парковочного оборудования
ПОДРОБНЕЕ