Специалист по претензионной и рекламационной работе

ЗАРПЛАТА:
  • По договоренности
  • График работы: 5/2
ОБЯЗАННОСТИ
  • Рассмотрение клиентских претензий от физ. лиц: сбор и анализ информации по обстоятельствам поступивших претензий
  • На основании проведенного расследования следователь производит оценку эффективности имеющихся функций и процессов: формирование корректирующих мероприятий
  • Проведение аудита, формирование сервисных дел
ТРЕБОВАНИЯ
Образование:
  • Высшее профильное (математика, информатика, авиационное направление, инженерное)
Опыт работы:
  • Не требуется
УСЛОВИЯ
  • Работа в крупной корпорации Группа DME
    (Московский аэропорт Домодедово)
  • Стабильная официальная заработная плата (3 раза в месяц: оклад и премия)
  • Оформление по ТК РФ
  • Ежегодный медосмотр
  • Корпоративные мероприятия
  • Программы лояльности от компаний-партнеров
#претензионная деятельность #следователь #удовлетворенность потребителей #претензии