Контроль качества

Деятельность, являющаяся гарантией того, что выполняемые процессы, предоставляемые сервисы, реализуемые услуги и продукты Группы компаний DME соответствуют требованиям и ожиданиям Клиентов

ЗАДАЧИ

• прием и обработка обращений Клиентов
• рассмотрение претензий Клиентов, Контрагентов и Сотрудников
• контроль за работой процессов аэропорта и качеством продуктов
• верификация результатов проверок инспекции контроля качества и агентской деятельности
• вовлечение сотрудников в деятельность Компании с целью устранения несоответствий